윈도우. 블루스크린 0x0000003B 문제를 고치고 해결하는 5가지 방법.

0x0000003B 오류는 시스템 서비스가 제대로 실행되지 않을 때 발생합니다. 하드웨어 문제로는 오래된 드라이버, 하드웨어 결함, 하드 드라이브 손상, 그래픽 카드 오작동 및 전원 공급 장치 문제 등이 있습니다

 

윈도우. 블루스크린 0x0000003B 문제를 고치고 해결하는 방법.

 

윈도우. 블루스크린 0x0000003B 문제를 고치고 해결하는 5가지 방법.




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오류 코드 0x0000003B와 함께 죽음의 블루 스크린이 표시되는 경우, 다음 해결 방법을 시도하여 PC를 정상화하세요.

 

많은 블루스크린 오류가 윈도우 사용자들에게 스트레스를 줍니다. 0x0000003B오류 역시 마찬가지로 블루스크린 오류로서 시스템에서 작업을 실행하지 못할 때 나타나는 오류 중 하나입니다.

 

이 오류는 손상된 시스템 파일, 오래된 드라이버, 오래된 운영 체제 및 소프트웨어 충돌로 인해 나타날 수 있고 하드웨어 및 소프트웨어 관련 문제가 모두 원인이 될 수 있습니다.

 

0x0000003B 오류의 원인

0x0000003B Blue Screen Error

문제 해결을 위해서는 먼저 오류의 원인을 이해해야 합니다. 0x0000003B 오류는 시스템 서비스가 올바르게 실행되지 않을 때 발생합니다. 이는 하드웨어 또는 소프트웨어 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

 

하드웨어와 관련된 문제일 경우, 오래된 드라이버, 하드웨어 결함, 하드 드라이브 손상, 그래픽 카드 오작동, 그리고 전원 공급 장치의 일부 문제 등이 원인이 될 수 있습니다.

 

소프트웨어와 관련된 문제라면, 충돌하는 프로그램이 실행 중일 때 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 시스템 손상, 악성 코드 감염, 그리고 오래된 시스템의 호환성 문제 등도 원인이 될 수 있습니다.

 

이러한 문제를 해결하기 위해서는 먼저 문제의 원인을 파악해야 합니다. 그 후에는 해당 문제를 해결하기 위한 방법을 찾아 적용해야 합니다. 이를 통해 시스템의 안정성과 신뢰성을 유지할 수 있습니다.

 

1. 주변기기 연결 해제하기

시스템 서비스나 장치 드라이버와 충돌해 오류가 발생할 수 있는 외부 주변기기들이 있습니다. USB 장치, 프린터, 스캐너 등 다양한 구성 요소들이 이에 해당합니다.

 

따라서 우선 컴퓨터에 연결된 외부 기기들을 모두 분리하는 것이 좋습니다. 이 과정을 거치고 나서 오류를 발생시킨 작업을 다시 실행하고 문제가 여전히 발생하는지 확인해 보세요. 만약 문제가 해결되었다면 외부 기기 중 하나가 원인이었다는 것을 의미합니다.

 

만약 문제가 여전히 발생한다면 하나씩 기기를 연결해보면서 오류를 유발하는 기기를 확인하고 결함이 있는 기기를 교체하는 것이 좋습니다.

 

2. 시스템 스캔 실행

시스템 스캔을 실행하는 것이 권장되며, 이를 위해 SFC 및 DISM 도구를 사용하는 것이 좋습니다.

 

SFC와 DISM은 Windows에서 제공하는 도구로, 시스템에 잠재적인 문제가 있는지 스캔한 다음 사용자 입력 없이 문제를 해결합니다. SFC 유틸리티는 시스템에서 손상된 파일을 검사하고, 손상된 파일이 발견되면 캐시된 건강한 파일로 교체합니다.

 

DISM은 SFC보다 강력한 도구로, 일반적으로 SFC로 해결할 수 없는 문제를 해결하는 데 사용됩니다. 또한, 손상된 시스템 이미지를 복구하여 문제의 원인을 해결할 수 있습니다. 시스템 내의 손상 오류로 인해 발생한 오류를 수정하려면 SFC와 DISM 도구를 함께 사용하여 문제를 찾아 해결하는 것이 좋습니다.

command prompt scan command dism sfc
  1. 윈도우 검색창(win +S)를 열고 cmd를 입력합니다.
  2. 검색결과에서 명령프롬프트를 마우스 오른쪽으로 눌러 관리자권한으로 실행합니다.
  3. 사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 예를 누르십시오.
  4. 명령프롬프트에서 ‘ sfc/scannow ‘를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.
  5. 스캔이 완료되면 ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ‘명령을 복사하고 Enter 키를 누르십시오.
  6. 검색이 완료될 때까지 기다린 후 시스템을 재부팅하십시오.

3. Windows 메모리 진단 실행

시스템 메모리의 결함으로 인해 데이터가 손상되거나 잘못된 위치에 기록되어 블루 스크린 문제가 발생할 수 있습니다.

 

이러한 상황에서 가장 적합한 해결 방법은 Windows 메모리 진단 도구를 사용하는 것입니다. 이 도구는 RAM에서 테스트를 실행하여 문제를 찾습니다. 테스트가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 결과를 화면에 표시합니다.

 

만약 문제가 발견되면, RAM 모듈을 교체하는 등 적절한 조치를 취하여 문제를 해결할 수 있습니다.

windows memory diagnostics
  1. 윈도우 검색(단축키 : Win + S)창에 ‘메모리 진단‘를 입력하고 검색결과에서 ‘windows 메모리 진단‘ 앱을 선택합니다.
  2. Windows 메모리 진단 창에서 ‘지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)‘ 옵션을 클릭합니다. 이렇게 하면 컴퓨터가 다시 시작되고 메모리 문제가 있는지 확인합니다
  3. 재부팅하는 동안 이 진단 도구는 RAM에 문제가 있는지 확인하고 결과를 보여줍니다.
  4. RAM에 문제가 있다는 결과가 나온다면 PC의 케이스를 열어 슬롯에서 RAM을 제거해야 합니다.
  5. RAM과 시스템의 먼지를 청소하고 RAM을 슬롯에 다시 꽂은 후 시스템을 부팅해서 오류가 사라지는지 확인합니다.

RAM이 여러 개인 경우 한 번에 하나씩 다른 슬롯에 삽입하고 매번 부팅하여 RAM을 확인하는것이 좋으며 여분의 RAM이 있으면 다른 RAM을 꽂아 메모리를 진단해 볼 수 있습니다.

 

4. 네트워크 및 그래픽 드라이버 업데이트

가끔씩 0x0000003B BSOD가 발생하는 원인은 네트워크 및 그래픽 드라이버 문제일 수 있습니다. 이 문제는 오래된 또는 손상된 드라이버로 인해 발생할 수 있습니다.

 

이 문제를 해결하는 가장 간단한 방법은 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 장치 관리자 유틸리티를 사용하여 업데이트할 수 있습니다.

Device Manager Keyboard Drivers Update

만약, 업데이트가 실패하는 경우 해당 제조업체의 웹사이트에서 직접 최신 드라이버를 다운로드하여 설치할 수 있습니다.

 

웹사이트에서 드라이버를 다운로드할 때, 안전한 웹사이트에서 다운로드해야 합니다. 타사 드라이버 업데이트 소프트웨어를 사용하면 안전하고 합법적인 드라이버를 제공하는지 확인하지 않으면 좋지 않습니다.

 

5. 클린 부팅 수행

PC에 설치된 다양한 프로그램들이 백그라운드에서 시스템 프로세스를 방해하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 최근에 설치한 타사 프로그램이 문제의 원인인지 확인하려면 Clean Boot를 수행하는 것이 좋습니다.

 

Clean Boot는 필요한 드라이버와 프로그램 세트만으로 시스템을 시작하는 진단 상태입니다. Clean Boot 상태에서 문제가 발생하지 않는다면 시스템에 설치한 백그라운드 프로세스로 인해 문제가 발생했다는 의미입니다.

 

이 경우 문제가 있는 소프트웨어를 제거해 볼 수 있습니다. 어떤 프로그램이 문제를 일으켰는지 확실하지 않은 경우 시스템 복원을 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 시스템이 BSOD가 없었던 상태로 되돌아가 문제가 해결됩니다.

 

?관련 : 윈도우 하드웨어 클린 부팅이란? 하드웨어 클린 부팅하는 방법.

 






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