맥의 Touch ID 문제 해결 방법 및 외부 매직 키보드 연결 문제 해결법을 소개합니다. 물리적 연결 후 Touch ID 재시도 및 지문 재등록으로 간편하게 해결할 수있습니다.
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맥 매직키보드 터치ID 인식 및 작동 문제 해결 하는 방법
맥(Mac) 컴퓨터의 모든 버전이 Touch ID 키보드를 포함하고 있지는 않습니다. 그러나 이는 선택 사항으로 항상 가치가 있지만, 때로는 문제가 발생할 수 있습니다. Touch ID의 이슈를 해결하고 이를 최적화하기 위한 몇 가지 유용한 팁을 살펴보겠습니다.
Touch ID는 별도로 판매되는 Magic Keyboard에서 사용 가능하며, MacBook Pro 및 MacBook Air 키보드에도 기본으로 탑재되어 있습니다. 최근에 출시된 24인치 iMac의 M3 에디션은 더 많은 사용자에게 Touch ID의 혜택과 동시에 발생할 수 있는 문제점을 알려줄 것으로 예상됩니다.
터치 ID사용 중 발생하는 일반적인 문제
Touch ID를 사용하다가 발생할 수 있는 일반적인 문제 중 일부는 다음과 같습니다:
- Mac을 Touch ID로 잠금 해제할 수 없음
- 새 지문을 추가할 수 없음
- Touch ID 설정 후에도 암호 입력이 요구됨
- 운동 후 Touch ID가 지문을 인식하지 못함
이러한 문제는 주로 정상적인 사용 중에 발생할 수 있는 일반적인 문제이며, Touch ID 버튼 자체에 문제가 있는 것은 아닙니다.
24인치 iMac의 기본 모델에는 Touch ID 키보드가 포함되어 있지 않습니다. 그러나 추가 비용으로 키보드를 구매할 수 있습니다. 현재 판매 중인 다른 iMac 모델에는 Touch ID가 기본으로 제공되는 Magic 키보드가 포함되어 있습니다.
터치ID 기능 및 작동이 중요한 이유
Apple은 오랜 기간 동안 iPhone 및 iPad에서 Touch ID에서 Face ID로 전환해 왔습니다. Mac에서 Touch ID를 강조하는 것은 기술의 전환을 반영하며, 현재로서는 Mac의 잠금 해제, 로그인, 결제를 편리하고 안전하게 수행하는 데 빠르고 효과적인 방법입니다.
버튼 상단을 가볍게 누르면 인증이 완료되어 작업을 계속할 수 있습니다. Touch ID를 활성화하면 지문으로 다양한 기능을 놀랍도록 간편하게 사용할 수 있습니다.
맥 사용자들은 Touch ID의 혜택을 최대한 활용하고, 발생할 수 있는 문제에 대비하여 이러한 팁과 정보를 참고하여 더 원활한 사용 경험을 얻을 수 있습니다.
Mac에서 발생하는 터치 ID 문제와 해결 방법
Mac에서 발생하는 Touch ID 문제의 주요 원인과 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
1. 하드웨어 및 버전 요구 사항
iMac 스타일의 별도 키보드에서 Touch ID를 사용하려면 2020년 이후의 Apple Silicon Mac을 실행하고 macOS Big Sur 이상을 필요로 합니다. 시스템 요구 사항을 확인하여 호환성을 확인하세요.
2. Magic Keyboard 배터리 문제
Magic Keyboard는 배터리로 작동하며, 충전 문제로 Touch ID가 작동하지 않을 수 있습니다. 배터리가 부족한 경우 충전 알림이 표시되며, 오랫동안 사용하지 않아 배터리가 완전히 방전된 경우도 있을 수 있습니다.
3. 전원 스위치 및 Caps Lock 확인
키보드의 전원 스위치를 확인하여 녹색 배경이 표시되면 전원이 켜져 있는 것입니다. Caps Lock 키를 눌러 녹색 표시등이 켜지는지 확인하세요.
4. 키보드 충전과 전원 문제
키보드 충전 문제 또는 전원이 꺼져 있을 경우 Touch ID가 작동하지 않을 수 있습니다. 키보드를 충전하고 전원을 켠 상태에서 사용 가능한지 확인하세요. 특히 배터리가 10% 미만일 때 Touch ID 문제가 발생할 수 있습니다.
5. Mac 재시동 및 로그인
Mac을 새로 시작하거나 재시동하거나 로그인한 경우, Touch ID가 잠시 동안 작동하지 않을 수 있습니다. 암호를 입력하여 Mac에 로그인한 후 Touch ID를 다시 사용해 보세요.
6. Mac 잠자기 모드와 깨우기
Mac이 잠자기 상태에서 깨우고 지난 48시간 동안 깨우지 않은 경우, Touch ID가 동작하지 않을 수 있습니다. 이 경우에도 암호를 입력하고 다시 시도해 보세요.
7. 지문 등록 및 실패 시 암호 입력
Mac이 Touch ID로 지문을 인식하지 못한 경우 4번까지 시도한 후 암호를 입력하라는 메시지가 나타납니다. 이때 암호를 입력하여 계속 진행하세요.
이러한 단계를 따라가면 대부분의 Touch ID 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 문제가 지속되면 Apple 지원팀과 상담하여 전문적인 지원을 받을 수 있습니다.
Touch ID 인식 및 설정 문제 해결 방법
Touch ID의 인식 및 설정과 관련된 문제를 다루어 보겠습니다. Apple이 언급한 다양한 상황에서 발생할 수 있는 문제들과 그에 대한 대응책을 확인해보세요.
1. 외부 요인에 의한 문제
Apple은 “수분, 로션, 땀, 오일, 상처 또는 건조한 피부”가 Touch ID 인식에 영향을 미칠 수 있다고 설명합니다. 또한 특정 활동인 “운동, 샤워, 수영, 요리” 또한 일시적으로 Touch ID에 영향을 미칠 수 있습니다.
해결 방법:
- 손을 충분히 말려서 지문을 깨끗하게 유지하세요.
- Touch ID가 작동하지 않을 경우, 여러 번 시도하며 그래도 실패하면 일반 암호를 사용해 보세요.
2. Touch ID 지문 등록 수 제한
Touch ID에서 사용 가능한 지문의 수에는 제한이 있습니다. 각 사용자당 최대 3개의 지문을 등록할 수 있습니다.
해결 방법:
- 여러 사용자가 Mac을 사용하는 경우, 각 사용자는 최대 3개의 지문을 등록할 수 있습니다. 추가적인 지문이 필요한 경우 기존 지문 중 하나를 삭제하고 새로운 지문을 등록하세요.
Apple의 안내에 따라 이러한 문제들을 해결하면 Touch ID의 성능을 최적화하고 더 원활한 사용 경험을 얻을 수 있습니다.
터치 ID 문제 해결의 마지막 수단: 외부 Magic 키보드 연결 문제
만약 다른 모든 해결 방법이 실패했을 때, Apple에서 문서화되지 않은 문제가 있을 수 있습니다. 특히, Touch ID가 있는 외부 Magic 키보드에 국한된 문제로 보입니다. 이 문제는 키보드 배터리 충전 이후에도 Touch ID가 작동하지 않을 때 발생할 수 있습니다.
해결 방법:
- 연결 해제 및 연결:
- 키보드를 켠 다음, USB-C-Lightning 또는 USB-A-Lightning 케이블을 사용하여 키보드를 iMac에 물리적으로 연결합니다.
- Touch ID를 다시 시도해보세요. 연결된 상태에서는 작동해야 합니다.
- Touch ID 지문 재등록:
- Touch ID가 작동한다고 가정하고, 지문 인식에 등록한 각 손가락으로 Touch ID를 시도해 봅니다.
- 키보드를 다시 분리하고, 무선으로 Touch ID를 사용할 수 있어야 합니다.
이렇게 하면 키보드와 Secure Enclave 간의 연결 문제를 재설정하여 Touch ID의 정상 작동을 복구할 수 있습니다. 이러한 절차를 따라도 문제가 계속되면 Apple 지원팀과 상담하여 추가 지원을 받아보세요.